FAQ


Вопросы и ответы
Как осуществляется доставка по России?

Доставка по России осуществляется курьерской службой СДЭК. Кроме того, можно воспользоваться почтовыми услугами компании "Почта России". По желанию клиента мы можем доставить посылку любой курьерской службой или транспортной компанией.

Как сделать заказ?

Вы можете сделать заказ при выборе товара. Система автоматически посчитает стоимость доставки до Вашего города и способы оплаты. Будет предложена доставка курьерской службой СДЭК и Почтой России (посылка и ценная посылка).

Подробная инструкция по оформлению заказа.

Как оплатить?

Оплата заказа производится при получении товара в транспортной компании, на Почте России или курьеру.

Оплата не предусматривает предварительных оплат. Вы платите только за товар по цене, указанной на сайте в момент оформления покупки, и за доставку.

Обратите внимание, что при оплате товара на Почте России взимается комиссия от 1,5% до 6%.

Как сделать быстрый заказ?

При просмотре карточки товара необходимо нажать на вкладку "Быстрый заказ".

Введите свой номер телефона и (или) адрес электронной почты, при необходимости оставьте комментарий. Мы вам обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время!

Возврат товара

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Российским законодательством.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, что постельное белье и постельные принадлежности согласно ГОСТ 31307-2005 входят в список товаров, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату в случае отсутствия фабричного (заводского) брака.

Если же заводской брак присутствует, то мы вернем деньги или поменяем товар по желанию покупателя.